特定商取引に関する法律（特定商取引法）第11条に基づき、以下のとおり表示いたします。
| 販売業者 | 株式会社ウィズ・プランニング |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 石原 大樹 |
| 所在地 | 〒091-0023 北海道北見市留辺蘂町旭公園95番地4 |
| 電話番号 | 0157-42-3349 （受付時間：10:00〜19:00／日曜・祝日を除く） |
| お問い合わせ | お問い合わせフォームをご利用ください。 |
| ホームページURL | https://visiontech.with-planning.co.jp/ |
| 販売価格 | 各商品ページに表示された価格（消費税込み） |
| 送料 | 全商品送料無料（当社負担） |
| 商品代金以外の必要料金 | ・銀行振込の場合の振込手数料 ・設置工事をご依頼の場合の工事費用（現地状況により別途お見積り） |
| お支払い方法 | ・クレジットカード（Visa／Mastercard／American Express／JCB ほか） ・Apple Pay／Google Pay ・銀行振込 |
| お支払い時期 | クレジットカード・Apple Pay・Google Pay：ご注文時にお支払いが確定します（引き落とし日はカード会社の規定によります）。 銀行振込：ご注文後7日以内にお振込みください。 |
| 商品の引渡し時期 | 配送・納期についてをご確認ください。 |
| 設置工事の提供時期 | ご注文（ご入金）確認後、お客様と日程を調整のうえ、決定した日時に施工いたします。 |
| ご注文のキャンセル | 商品発送前であれば、無料でキャンセルを承ります。発送後のキャンセルはお受けできません（返品・返金についてをご確認ください）。 受注生産品・特注品、および設置工事の日程確定後のキャンセルはお受けできません。 |
| 返品・返金について | 返品・返金についておよび返品・返金ポリシーをご確認ください。受付条件・費用負担・返金手順・初期不良や誤配送への対応を記載しています。 |
| クーリングオフについて | 通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません。返品・交換は本ページの「返品・返金について」に記載の条件に従います。 |
| 返品・交換の連絡先 | VisionTech（ビジョンテック） 電話：0157-42-3349（10:00〜19:00／日曜・祝日を除く） お問い合わせフォーム |
| 販売数量 | 特に制限はありません（在庫状況により、ご注文をお受けできない場合があります） |
| 動作環境・注意事項 | 商品によって設置条件・対応機器が異なります。各商品ページの仕様をご確認のうえ、ご不明な点はお問い合わせください。 |
配送・納期について
ご注文・ご入金確認後、商品の手配を進めます。商品の在庫状況や種類により、発送・お届けまでの日数が異なります。
セキュリティ製品（防犯カメラ等）
在庫がある商品は、ご注文・ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。平日15時頃までにご注文・ご入金が確認できた場合は、当日発送となる場合があります。
15時以降のご注文・ご入金確認、および土日祝日のご注文は、翌営業日以降に順次対応いたします。発送業務の営業日は月曜日〜金曜日（土日祝日を除く）です。
発送後のお届け日数は地域により異なります。北海道へのお届けは、発送後おおむね3日程度が目安です。ご注文から発送までの日数は含みません。
「要問合せ」の商品（NSV2Uシリーズ・NSVT9シリーズ等）は、組立やメーカーでの受注生産のため、2〜6週間程度かかる場合があります。通常の在庫商品とは納期が異なりますので、ご注文前にお問い合わせください。
デジタルサイネージ製品
在庫がある商品は、ご注文・ご入金確認後に出荷準備を行います。梱包・輸送を含め、北海道へのお届けまで約2週間が目安です。発送後の輸送だけにかかる日数ではありません。
LEDビジョンは在庫数が限られており、納期は約3か月かかる場合があります。具体的な納期は個別にご案内いたします。
欠品・入荷待ちの商品
欠品商品は通常1か月程度、商品によっては約3か月かかる場合があります。納期が長期間となる商品は、通常の在庫商品と分けて個別にご案内いたします。
お届け日数は地域・商品・在庫状況・天候・交通事情により異なります。具体的な発送予定日・お届け予定日は確認のうえご案内します。お急ぎの場合や要問合せ・受注生産・欠品商品の納期については、ご注文前に当店へお問い合わせください。
返品・返金について
お客様都合による返品
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内に当店へご連絡いただいた場合に返品を承ります。開封済み・使用済みの商品や、商品到着後7日を経過してからご連絡いただいた商品は、原則として返品をお受けできません。
返送料はお客様のご負担となります。返品手数料はかかりません。
返品の手順・窓口
返品をご希望の場合は、返送前に必ずVisionTech（ビジョンテック）へご連絡ください。当店から返送先と返送手順をご案内します。メーカー・仕入先へ直接ご連絡いただくのではなく、当店を窓口としてお手続きください。
返金について
返品商品が当店指定の返品先へ到着し、商品の状態を確認後、返金手続きを行います。返金方法はご購入時のお支払い方法等に応じてご案内します。
初期不良・誤配送の場合
初期不良やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、当店までご連絡ください。交換または返品・返金に対応し、必要な送料・手数料は当店が負担いたします。
返品・交換や納期のご相談は、お問い合わせフォームまたはお電話（0157-42-3349）で承ります。